A-Z SHOPPING Resaler Shop ডেলিভারী বিষয়ক যাবতীয় তথ্য এবং নির্দেশনাঃ
আমরা সরাসরি চায়না থেকে প্রোডাক্ট সংগ্রহ করে রিসেলারদের মাধ্যমে কাষ্টমারের কাছে প্রোডাক্ট পৌঁছে দেই।
রিসেলারদের প্রতিটা অর্ডার আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। তাই প্রতিটি অর্ডার আমরা দ্রুত কুরিয়ারে দেওয়ার সর্বচ্চ চেষ্টা করি।
ডেলিভারি চার্জ:
> সারা বাংলাদেশ ডেলিভারী চার্জ ১৩০ টাকা
> সিওডি (গ্রাহক থেকে টাকা কালেকশন) ১০০০ বা তার বেশি হলে সকল ডেলিভারী চার্জের ক্ষেত্রে ১০ টাকা বাড়তি যোগ হবে অথবা সিওডি এর সাথে যোগ হয়ে যাবে। ১ কেজির উপরে পার্সেল হলে ২০ টাকা প্রতি কেজি তে যোগ হয় যা গ্রাহক কে বহন করতে হবে।
> সারা বাংলাদেশের ১০-১২ টি থানায় হোম ডেলিভারী সম্ভব হয়না, এগুলোতে থানা সদর থেকে গ্রাহক কে পণ্য গ্রহন করে নিয়ে যেতে হবে।
> রেগুলার ডেলিভারী এর ক্ষেত্রে থানা সদরের বাহিরে হলে হোম ডেলিভারী হবে কিনা জেনে নিবেন ঠিকানা দিয়ে।
> আমরা রেডএক্স, পাঠাও, স্টিডফাস্ট, পেপারফ্লাই ব্যবহার করি।
> সুন্দরবন এবং এস এ পরিবহন এ কোন ডেলিভারী হবেনা। তবে পলিতে দেয়া যায় এ ধরনের কোন প্রোডাক্ট হলে সুন্দরবন রিকোয়েস্ট রাখতে পারবেন এখন থেকে। শুধু মাত্র ফুল পেমেন্ট করলে সেগুলোই সুন্দরবন এবং এস এ পরিবহনে দেয়া হবে।
> দুপুর ৪ টার মধ্যে অর্ডার প্লেস করবেন। দুপুর ৪টার পর অর্ডার আসলে সেটা পর দিন কুরিয়ারে জমা হবে। কুরিয়ারে দেয়ার পর থেকে সময় হিসাব হবে। ৪ টার পর অর্ডার আসলে সেটা ঐ দিনই কুরিয়ার করার জন্য দয়া করে অনুরোধ করবেন না। আমরা সম্ভব হলে ছেড়ে দিব। না হয় কুরিয়ার হাতে দেয়ার পর থেকে লোকেশন অনুযায়ী ৪৮-১২০ ঘন্টার মধ্যে যাবে।
> পাহাড়ি এলাকা, দ্বীপ, নদী পার হয়ে যেতে হয় এমন এলাকায় আগে থেকে জেনে নিবেন ডেলিভারী হবে কিনা এবং এই জায়গা গুলোতে স্বাভাবিক সময়ের চেয়ে বেশি সময় লাগে।তাই গ্রাহক থেকে সময় চেয়ে নিবেন।
>ডেলিভারী চার্জ সময়ে সময় পরিবর্তনশীল। সব সময় অফার থাকেনা। তাই সঠিক তথ্যটি গ্রুপ থেকে কনফার্ম হয়ে নিবেন।
> কাষ্টমারকে পণ্য ডেলিভারি ম্যানের সামনেই চেক করে নিতে বলবেন , ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোন ধরনের অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
> আমাদের পেমেন্ট নাম্বার 01744529878 (Bkash/Nagad/Rocket personal).
হটলাইন- 01744529878
.jpg)
0 Reviews